מדיניות ביטולים והחזרים

מדיניות זו חלה על דמי המנוי והשירות שאתם, כמוכרים, משלמים ל[שם החברה הרשום] בעבור השימוש בשירות CheckoutPro. היא אינה חלה על עסקאות בין מוכר ללקוחותיו — ראו סעיף 3.

1. מנוי ודמי שירות

• ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה אלינו. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, ולא ייגבה חיוב נוסף לאחר מכן.
• אלא אם חויב אחרת בדין, דמי מנוי ששולמו עבור תקופה שכבר החלה אינם מוחזרים באופן יחסי, והשירות יישאר זמין עד תום אותה תקופה.
• חיוב שנעשה עקב טעות טכנית שלנו יזוכה במלואו לאחר בדיקה.

2. זכות ביטול לפי חוק

ככל שחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות מכוחו מקנים לכם זכות ביטול עסקה והחזר — נכבד זכות זו לפי הוראות הדין. בקשת ביטול תטופל בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

3. עסקאות בין המוכר ללקוחותיו

החזרים, ביטולים ומדיניות ההחזרות כלפי לקוחות הקצה של חנות מסוימת הם באחריותו הבלעדית של אותו מוכר, בכפוף למדיניות שפרסם ולדין החל עליו. CheckoutPro מספקת את הכלי הטכני בלבד ואינה צד לעסקה שבין המוכר ללקוחותיו, ואינה אחראית לביצוע החזרים אלה. לקוח קצה המעוניין בהחזר מתבקש לפנות ישירות לחנות שבה ביצע את הרכישה.

4. אופן ההחזר

החזר שאושר על ידינו יבוצע באמצעי התשלום המקורי, בתוך פרק זמן סביר ובכפוף לזמני העיבוד של ספק הסליקה.

5. יצירת קשר

לבקשות ביטול או החזר ניתן לפנות אל [כתובת אימייל ליצירת קשר].